
Usabilidad: para que un sistema (sitio web, intranet, aplicación, multimedia, etc) sea efectivo, práctico y agradable, se debe contemplar el cumplimiento de una serie de factores, enfocados al usuario final, asegurando que éste será capaz de realizar cómoda y eficientemente las tareas que se le puedan plantear. Estos factores inciden en la atención de nuevos usuarios y la permanencia de los que ya tiene:
- EVALUACIÓN Y OPTIMIZACIÓN EN USABILIDAD DE INTERFACES: funcionalidad y cualidad estética de sitios web, intranets, multimedias y desarrollos de software, proponiendo alternativas adecuadas y usables.
- GENERACIÓN DE CONTENIDOS: estructuración lógica de la información y redacción para sitios web, multimedias y manuales de usuario, adaptando textos y arquitectura.
- ACCESIBILIDAD: implementación de políticas de accesibilidad según el perfil del usuario (dicapacidades físicas, conocimientos técnicos, nivel cultural, recursos técnicos, etc), siguiendo los parámetros de la W3C.